무료토토사이트20171206,IT과학,파이낸셜뉴스,KT DS AI 컨택센터 플랫폼 아이센트로 선보여,KT DS는 고객센터에 특화된 인공지능 AI 서비스 플랫폼 아이센트로 를 선보였다. 6일 문상룡 KT DS Emerging Tech본부장이 서울 세종로 KT 광화문빌딩에서 열린 오빅스포럼 에서 자사의 AI 사업 전략에 대해 소개하고 있다. KT그룹의 정보기술 IT 서비스 전문기업 KT DS는 6일 서울 세종로 KT 광화문빌딩에서 오빅스 포럼 OBICs Forum 을 개최하고 컨택센터에 특화된 AI 서비스 플랫폼 ‘아이센트로 AICentro ’를 선보였다고 밝혔다. 오빅스 포럼 은 KT DS의 5대 핵심기술인 오빅스 OBICs 오픈소스 빅데이터 사물인터넷 클라우드 정보보안 관련 기술 트렌드와 KT DS의 신기술 및 신규 서비스를 소개하는 자리로 2015년 시행 이후 이번이 여섯 번째다. 이번 포럼에서 문상룡 KT DS Emerging Tech본부장은 KT DS의 AI 사업 전략과 신규 출시하는 AI 컨택센터 플랫폼을 발표했다. 또 AI 인프라 도입의 올바른 접근 방법과 관련 기술 동향 등이 소개됐다. KT DS는 올 초 AI 사업 진출을 선언한 뒤 시장 진입기반 마련에 주력해 왔으며 첫 결과물로 컨택센터에 특화된 플랫폼 아이센트로를 개발했다. 컨택센터란 기존 전화를 통해 대고객 상담을 하던 콜센터에서 나아가 e메일과 인터넷 등을 통해 상담하는 고객지원센터를 일컫는다. 최근 자연어 처리 머신러닝 등 AI 주요 기술을 가장 빠르게 접목할 수 있는 산업으로 주목 받고 있다. KT DS는 다년 간 실무 현장에서 축적된 상담사와 고객의 소리를 콜센터에 적용해 아이센트로를 완성했다. 아이센트로를 통해 상담사는 업무에 대한 부담과 상담시간 단축을 고객은 기존 대비 20% 빠른 상담 서비스를 제공 받으며 컨택센터 관리자는 자동화를 통한 업무부담 감소가 기대된다. 아이센트로의 주요 서비스로 화자인증과 상담봇 상담요약 등이 있으며 관리 기능으로 감성 모니터링 상담평가 문서 검증 등을 제공한다. KT DS는 도입 성공사례가 드문 AI 서비스의 특성을 고려해 사전기술검증 PoC 으로 성능과 안정성에 대한 고객의 불안감 해소와 신뢰 구축에 나설 계획이다. 문상룡 본부장은 “아이센트로 출시는 그 동안 KT DS가 축적해 온 오빅스 기술력이 뒷받침 됐기에 가능했다”며 “신규 AI 솔루션 및 서비스 발굴에 매진해 국내 AI 생태계 조성에 앞장섬으로써 국내 최고의 AI 서비스 프로바이더에 한 걸음 다가서겠다”고 말했다.스포츠토토베트맨 결과20171201,경제,연합뉴스,코스닥 고공비행,서울 연합뉴스 정하종 기자 코스닥지수가 16.28포인트 올라 787.70으로 장을 마감한 1일 오후 서울 중구 을지로 KEB하나은행 본점 딜링룸에서 딜러들이 업무를 보고 있다.원탁어부게임20171201,IT과학,이데일리,테라M 구글플레이 2위 장벽 못넘나..리니지M 부동의 1위,테라M 애플 앱스토어 인기·매출 1위..구글 매출은 2위 엔씨 테라M 출시 이튿날 리니지M 신규 서버 업데이트 이데일리 김혜미 기자 넷마블게임즈 251270 의 올해 최대 기대작 ‘테라M’이 엔씨소프트 036570 의 ‘리니지M’을 턱밑까지 추격했지만 좀처럼 구글플레이 매출 2위의 벽을 넘지 못하고 있다. 1일 구글플레이 최고매출 순위에 따르면 모바일 MMORPG 다중접속역할수행게임 테라M은 리니지M에 이어 최고매출 2위를 기록 중이다. 인기순위는 1위다. 테라M은 앞서 애플 앱스토어에서는 출시 당일 인기순위 1위는 물론 6시간 만에 최고매출 1위를 달성했으며 지금도 이를 유지하고 있다. 국내 모바일 시장은 전체 이용자의 약 90%가 구글플레이를 나머지 10% 정도만 애플 앱스토어 이용자인 것으로 추산된다. 이는 앞서 넥슨의 모바일 MMORPG ‘액스’가 달성했던 기록과 유사하다. 액스는 9월14일이 정식 출시일이지만 12일 프리오픈 서비스를 시작했고 하루 뒤인 13일 애플 앱스토어 최고매출 1위를 기록한 데 이어 14일 구글플레이 최고매출 2위를 나타낸 바 있다. 테라M이 구글플레이 2위에서 머물고 있는 이유는 엔씨가 전략적으로 리니지M의 업데이트를 진행한 영향이 크다. 엔씨는 테라M 출시 이튿날인 리니지M의 신규 클래스 다크엘프와 신규 서버 블루디카를 업데이트했다. 리니지M 신규 서버 블루디카의 캐릭터 사전 생성은 3시간 만에 마감되는 등 큰 인기를 끌었다. 다만 애플 앱스토어에는 12세 이용가 리니지M만 있어 상황이 조금 다르다. 구글플레이에서 리니지M 청소년 이용불가 버전은 출시 직후 최고매출 1위를 고수하고 있으며 12세 이용가 버전은 10위권 밖에 머물고 있다. 업계에서는 엔씨의 전략적 판단이 주효했던 것으로 보고 있다. 업계 관계자는 “신작 게임이 나올 때면 게임사마다 업데이트 전략을 치열하게 짠다”며 “엔씨가 신규 서버 업데이트를 내놓은 것이 먹힌 것 같다”고 말했다. 한편 넷마블의 테라M 출시 첫 날 매출액은 약 30억원 후반대인 것으로 업계에서 추정하고 있다. 넥슨의 액스 역시 출시 초기 비슷한 매출을 올린 것으로 알려졌다.예스카지노 검증